Nicht jede Bewertungim Internet ist fair.
Aber sie entscheidet, wer Sie kontaktiert
und wer nie erfährt, wie gut Ihr Unternehmen wirklich ist.
Wenn Menschen nach Ihrem Unternehmen googeln, sehen sie zuerst Ihre Google-Bewertungen. Eine negative Bewertung kann potenzielle Kunden abschrecken, selbst wenn sie ungerechtfertigt ist. Wir prüfen Ihre Bewertungen auf mögliche Richtlinienverstöße und bereiten bei Bedarf einen Überprüfungsantrag bei Google vor.
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"Leider sehr enttäuscht vom Service. Würde ich nicht weiterempfehlen..."
Unzulässige und negative Google-Bewertungenkönnen Ihrem Unternehmen schaden!
Unrichtige Rezensionen können Ihr Bild bei Kunden verfälschen. Auf Wunsch stellen wir einen Überprüfungsantrag bei Google. Wir bereiten Ihre Meldung vor und übermitteln sie an Google, wo unabhängig über eine mögliche Entfernung entschieden wird.
Kein Vertrauen
Studien zeigen, dass Kunden Google-Bewertungen vertrauen. Liegt Ihr Schnitt unter 4,5 Sternen, verlieren Sie potenzielle Kunden an die Konkurrenz.
Sinkender Umsatz
Durch den Verlust von Kunden kann Ihr Umsatz sinken. Die Laufkundschaft wird weniger und negative Bewertungen beeinflussen Ihr Geschäft direkt.
Weniger Sichtbarkeit
Der Google-Bewertungsschnitt beeinflusst, wo Sie bei Google Maps ranken. Je niedriger die Bewertung, desto weiter unten werden Sie gelistet.
Wohin würden Sie gehen?
Stellen Sie sich vor, Sie suchen ein Restaurant. Welches würden Sie wählen?
Restaurant Beispiel A
87 Rezensionen
"Absolut unzumutbar. Nie wieder!"
"Service war eine Katastrophe."
"Kann ich nicht empfehlen."
Restaurant Beispiel B
94 Rezensionen
"Hervorragend! Immer gerne wieder."
"Bester Service in der Gegend!"
"Sehr empfehlenswert, top Qualität."
Beispielhafte Darstellung. Richtlinienwidrige Bewertungen können bei Google zur Überprüfung gemeldet werden. Die Entscheidung über eine Entfernung trifft ausschließlich Google.
Google-Rezensionen löschen:Wann ist es möglich?
Nicht jede negative Bewertung kann entfernt werden. Aber viele Bewertungen verstoßen gegen die Google-Richtlinien. Hier sind die häufigsten Gründe, warum eine Überprüfung durch Google möglich ist:
Fake-Bewertungen
Bewertungen von Personen, die nie Kunde waren oder Ihr Unternehmen nie besucht haben, verstoßen gegen die Google-Richtlinien.
Unwahre Tatsachenbehauptungen
Bewertungen, die nachweislich falsche Behauptungen über Ihr Unternehmen aufstellen, können zur Überprüfung gemeldet werden.
Schmähkritik & Beleidigungen
Bewertungen, die beleidigende, diskriminierende oder diffamierende Inhalte enthalten, verstoßen gegen die Plattformrichtlinien.
Interessenkonflikte
Bewertungen von Wettbewerbern, ehemaligen Mitarbeitern oder Personen mit persönlichem Interesse verstoßen gegen die Richtlinien.
Datenschutzverstöße
Bewertungen, die personenbezogene Daten wie Namen, Adressen oder private Informationen offenlegen, verstoßen gegen die DSGVO.
Spam & Duplikate
Mehrfach abgegebene Bewertungen, Spam-Inhalte oder automatisiert erstellte Rezensionen können bei Google gemeldet werden.
Wichtig: Reine Meinungsäußerungen, die sachlich formuliert sind, fallen unter die Meinungsfreiheit und können in der Regel nicht entfernt werden. Wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung, welche Bewertungen Aussicht auf Erfolg haben.
Genau dabei helfen wir
Wir übernehmen den gesamten Prozess für Sie, von der Analyse bis zur Einreichung bei Google.
Analyse
Wir prüfen jede beanstandete Bewertung einzeln auf Verstöße gegen die Google-Richtlinien und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung.
Aufbereitung
Wir erstellen einen professionellen, individuell begründeten Überprüfungsantrag für jede Bewertung, die gegen die Richtlinien verstößt.
Einreichung
Wir übermitteln den Antrag an Google und übernehmen die gesamte Kommunikation. Sie werden über jeden Fortschritt informiert.
So läuft Ihre Google-Bewertungsprüfungab
Meldung innerhalb eines Werktags. Unser Prozess ist einfach und transparent.
Anfrage
Sie teilen uns mit, welche Bewertungen Sie stören. Wir erstellen eine kostenlose Ersteinschätzung.
Analyse
Wir prüfen jede Bewertung auf Richtlinienverstöße und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung.
Einreichung
Wir bereiten Ihren Überprüfungsantrag vor und senden ihn innerhalb eines Werktags an Google.
Ergebnis
Google prüft den Antrag und trifft die Entscheidung. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Transparente Preise
Keine versteckten Kosten. Keine Vorkasse. Sie zahlen erst nach der Einreichung.
Einzelbewertung
Ideal für einzelne Problemfälle
pro Bewertung
- Einzelne Bewertung prüfen
- Richtliniencheck
- Überprüfungsantrag erstellen
- Einreichung bei Google
- Statusupdates
Paket (3-5 Bewertungen)
Für mehrere problematische Bewertungen
pro Bewertung
- 3 bis 5 Bewertungen prüfen
- Detaillierter Richtliniencheck
- Individuelle Überprüfungsanträge
- Einreichung bei Google
- Prioritäre Bearbeitung
- Persönliche Betreuung
Großpaket (6+ Bewertungen)
Für umfangreiche Reputationspflege
Individuelles Angebot
- 6 oder mehr Bewertungen
- Umfassende Profilanalyse
- Individuelle Überprüfungsanträge
- Einreichung bei Google
- Höchste Priorität
- Persönlicher Ansprechpartner
- Mengenrabatt
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen USt. Die Erstanalyse ist immer kostenfrei und unverbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Erfolg. Die Entscheidung über eine Entfernung trifft ausschließlich Google.
Warum wir?
Ihr Partner für Reputationsmanagement
Google-Richtlinien Expertise
Spezialisiert auf die Prüfung von Google-Bewertungen auf Richtlinienverstöße.
100% Diskretion
Vertraulicher Prozess. Niemand erfährt von der Zusammenarbeit.
Schnelle Bearbeitung
Einreichung innerhalb eines Werktags nach Beauftragung.
Kostenlose Erstanalyse
Ehrliche Einschätzung, bevor Sie sich entscheiden.
Wichtiger Hinweis
Wir sind Dienstleister, keine Rechtsanwälte. Unsere Leistung umfasst die Prüfung von Bewertungen auf mögliche Verstöße gegen die Google-Richtlinien und die Vorbereitung von Überprüfungsanträgen bei Google.
Die Meldung von Bewertungen über die offiziellen Google-Kanäle ist ein vollständig legaler Vorgang. Jeder Unternehmer hat das Recht, Bewertungen zu melden, die möglicherweise gegen Plattformrichtlinien verstoßen.
Wir erteilen keine Rechtsberatung. Sollte in Ihrem Fall eine anwaltliche Vertretung erforderlich sein, empfehlen wir die Konsultation eines spezialisierten Rechtsanwalts.
Wir geben keine Erfolgsgarantien. Die endgültige Entscheidung über die Entfernung einer Bewertung liegt ausschließlich bei Google.
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Reputationsschutz und die Bearbeitung von Google-Bewertungen.
Über Reputationsschutz
Für Selbstständige, lokale Unternehmen und Dienstleister, deren Online-Ruf durch einzelne oder mehrere Google-Bewertungen beeinträchtigt wird und die eine professionelle, strukturierte Lösung suchen.
Wir prüfen Ihre Google-Bewertungen auf mögliche Verstöße gegen die Google-Richtlinien. Wenn wir Verstöße identifizieren, erstellen wir einen professionellen Überprüfungsantrag und reichen diesen bei Google ein. Die endgültige Entscheidung über eine Entfernung trifft Google.
Ja, wir sind bewusst auf Google spezialisiert, da Google-Bewertungen für die meisten Unternehmen den größten Einfluss auf Sichtbarkeit, Vertrauen und Kundengewinnung haben.
Kosten und Ablauf
Die Erstanalyse Ihrer Bewertungen ist kostenfrei und unverbindlich. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, welche Bewertungen möglicherweise gegen die Google-Richtlinien verstoßen, bevor Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden.
Nein. Eine Erfolgsgarantie können und dürfen wir nicht geben. Die endgültige Entscheidung über die Entfernung einer Bewertung liegt ausschließlich bei Google. Was wir Ihnen zusichern können, ist eine sorgfältige Prüfung und professionelle Aufbereitung Ihres Anliegens.
Die Einreichung bei Google erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktags nach Beauftragung. Die Bearbeitungszeit durch Google selbst variiert und liegt erfahrungsgemäß zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen.
Rechtliches
Ja. Die Meldung von Bewertungen über die offiziellen Google-Kanäle ist ein vollständig legaler Vorgang. Jeder Unternehmer hat das Recht, Bewertungen zu melden, die möglicherweise gegen die Plattformrichtlinien verstoßen. Wir arbeiten ausschließlich mit den von Google vorgesehenen Meldemechanismen.
Nein, wir sind Dienstleister und keine Rechtsanwälte. Unsere Leistung umfasst die Prüfung von Bewertungen auf Richtlinienverstöße und die Vorbereitung von Überprüfungsanträgen. Sollte eine anwaltliche Vertretung erforderlich sein, empfehlen wir die Konsultation eines spezialisierten Rechtsanwalts.
Die Meldung einer Bewertung über die offiziellen Google-Kanäle birgt für Sie kein Risiko. Google informiert den Verfasser nicht darüber, wer die Meldung eingereicht hat. Im ungünstigsten Fall wird der Antrag abgelehnt und die Bewertung bleibt bestehen.
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